Avant le séminaire, chaque participant répond à un questionnaire de 45 questions dont le traitement confidentiel par informatique permet d’établir l’inventaire de personnalité du participant. Ce support permet à chacun de se situer et de s’approprier les concepts, en référence à sa propre personnalité.

Prochaine session séminaire grand public (7 jours) : Particuliers

• Juillet : du lundi 01 au mardi 09 juillet 2024
• Juillet : du lundi 15 au mardi 23 juillet 2024

Prochaine session séminaire grand public (5 jours) : Particuliers

• Juillet : du lundi 15 au vendredi 19 juillet 2024

Prochaine session séminaire dirigeants (1 jour) : 

• Juillet : le lundi 15 juillet 2024

Objectifs de la formation en communication interpersonnelle :

J1 : Mieux se connaître
J2 : Gérer son stress et adapter sa communication pour des interactions de qualité
J3 : Gérer les situations de conflits ou de malentendus
A l’issue de ces 3 journées chaque participant disposera d’un plan d’action personnalisé, concret et applicable pour :
• Améliorer la qualité de ses relations
• Interagir avec l’ensemble de ses interlocuteurs de façon plus fluide
• Gérer son stress
• Reconnaître les portes d’entrée au stress (Drivers) : les siens et ceux des autres et être en mesures de les désactiver
Au cours de ce séminaire, chacun se reconnaitra et reconnaitra les types de personnalité qu’il côtoie. C’est la raison pour laquelle cette formation a un impact tant sur la vie professionnelle que privée.
Nos divers outils dans le domaine de la gestion du stress et des émotions constituent un domaine d’expertise complémentaire à l’enseignement proposé.

Objectif des modules :

La formation est d'une durée de 3 jours soit 21 heures en présentiel, et a pour objectifs pédagogiques les points ci dessous :

JOUR 1 
•    Tour de table et présentation 
•    Historique et découverte du Modèle Process Communication® 
•    Exercice d’interview 
•    Les différentes perceptions - Identification 
•    Exercice autour des perceptions 
•    Structure de la personnalité 
•    Structure de la personnalité (suite) 
•    Expérience de l’ascenseur 
•    Distribution des profils de personnalité 
•    Points forts de chaque type 
•    Styles de management 
•    Exercice sur les styles de management et points forts 
•    Les Parties de Personnalité 
•    Exercice sur les Parties de Personnalité 
•    Questions / Réponses 
•    Exercice d’observation : Brancher la « Process Cam » 

JOUR 2 
•    Tour de table – Echange suite à la Process Cam – Commentaires, questions 
•    Entrainement aux Parties de Personnalité 
•    Les Canaux de Communication 
•    Exercice : Votre canal préféré 
•    Les Canaux de Communication (suite) 
•    Exercice : Interactions et Canaux 
•    Environnements préférés 
•    Environnements préférés (suite) 
•    Lien entre les environnements et les types de personnalité 
•    Exercice 
•    Les Besoins Psychologiques 
•    Exercices 
•    La phase 
•    Mécommunication et séquence de stress 

JOUR 3 
•    Echanges, commentaires et questions 
•    Les drivers 
•    Les degrés de stress 
•    Les masques 
•    Les mécanismes d’échec 
•    Séquence de stress par types de personnalité 
•    Stratégies d’interaction 
•    Exercice de résolution de conflit 
•    Se connecter : être en phase avec son interlocuteur 
•    Exercice : Canal / Perception 
•    Comment motiver son interlocuteur 
•    Plan d’action du manager 
•    Exercice de clôture 
•    Evaluation du séminaire 

A la fin de cette formation je sais :

COMPRENDRE LES CONCEPTS DE BASE DE LA PROCESS COMMUNICATION® (PCM)
Distinguer le processus de communication (la manière de dire) de son contenu (ce qui est dit). Comprendre les différentes perceptions et la structure de personnalité.

IDENTIFIER LES CARACTÉRISTIQUES DES SIX TYPES DE PERSONNALITÉ
Découverte de chaque type de personnalité. Repérer les caractéristiques des six types de personnalité et leurs modes de communication. Découvrir son Inventaire de personnalité (IDP).

REPÉRER L’ENVIRONNEMENT HUMAIN ADAPTÉ À CHAQUE TYPE DE PERSONNALITÉ
Comprendre les différentes manières d’entrer en relation avec les autres. Repérer la zone de confort relationnelle de chaque type de personnalité.

DÉVELOPPER UNE COMMUNICATION POSITIVE
Comprendre la règle de la communication, et les modes de perception de chaque type de personnalité. Accroître son impact en adaptant sa communication et son style de management à la personnalité de chacun.

DÉCLENCHER ET ENTRETENIR SA MOTIVATION
Identifier et nourrir les besoins psychologiques qui conditionnent la motivation et les choix de chacun.

PRÉVENIR ET GÉRER LES COMPORTEMENTS DE STRESS
Comprendre les effets du stress dans la communication et ce qui génère du stress chez l’autre. Identifier les comportements associés aux trois degrés de stress chez l’autre (« drivers », mécanismes d’échec et désespoir).
Savoir revenir à une communication positive. Gérer les situations d’incompréhension, inefficacité, conflits…
 

Pour qui ?

Tout public.

Prérequis : 

Aucun.

Documents remis :

• Un livret de cours
• Des fiches pratiques
• Une attestation de suivi de formation
• Synthèse de l'inventaire de personnalité
• Inventaire complet avec plan d'action intégré
• Certification en communication interpersonnelle