Module 1 : Stratégie Commerciale et Prospection (2 mois)

1.1 Assurer une veille commerciale pour analyser l'état du marché (2 semaines)
Contenu :
Présentation des fondamentaux de la veille commerciale, outils et
techniques, analyse de marché.
Compétences visées :
Analyser les tendances du marché, utiliser des outils de veille commerciale.

1.2 Organiser un plan d'actions commerciales (2 semaines)
Contenu :
Définition d’un plan d’actions, techniques de planification, gestion de projet.
Compétences visées :
Planifier des actions commerciales, mettre en oeuvre des stratégies de
prospection.

1.3 Mettre en oeuvre des actions de fidélisation (2 semaines)
Contenu :
Stratégies de fidélisation client, programmes de fidélité, CRM.
Compétences visées :
Développer des programmes de fidélité, analyser l'efficacité des actions de
fidélisation.

1.4 Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique (2
semaines)
Contenu :
Techniques de prospection téléphonique et numérique, organisation de
visites clients.
Compétences visées :
Effectuer une prospection efficace, planifier et organiser des visites clients.

Module 2 : Négociation et Support au Développement Commercial (2 mois)

2.1 Négocier une solution technique et commerciale (2 semaines)
Contenu :
Techniques de négociation, gestion des objections et des conflits,
conclusion d'accords.
Compétences visées :
Mener des négociations commerciales, gérer les objections et conflits.

2.2 Techniques de Vente et Négociation Commerciale (2 semaines)
Contenu :
Techniques de vente en B2B et B2C, stratégies de négociation, gestion de la
relation client.
Compétences visées :
Développer des stratégies de vente efficaces, négocier avec succès.

2.3 Marketing International (2 semaines)
Contenu :
Analyse des marchés étrangers, stratégies de marketing international,
promotion de l'image de l'entreprise.
Compétences visées :
Élaborer des stratégies marketing internationales, promouvoir l'image de
l'entreprise.

2.4 Outils et Technologies Numériques (2 semaines)
Contenu :
Utilisation des logiciels de gestion commerciale, technologies de
l'information et de la communication, sécurité informatique.
Compétences visées :
Maîtriser les outils numériques pour la gestion commerciale, assurer la
sécurité des données.

Module 3 : Travail Pratique et Personnel (1 mois)

3.1 Élaboration d'un Projet Professionnel Personnalisé (2 semaines)
Contenu :
Développement d'un projet professionnel, coaching individuel, simulation
d'entretiens d'embauche.
Compétences visées :
Développer un projet professionnel cohérent, se préparer efficacement aux
entretiens d'embauche.

3.2 Stage en Entreprise (2 semaines)
Contenu :
Immersion en milieu professionnel, application des compétences acquises,
rédaction d'un rapport de stage.
Compétences visées :
Appliquer les connaissances théoriques en situation réelle, développer des
compétences opérationnelles.

Évaluation et Certification

Méthodes d'évaluation :
Évaluations continues (QCM, études de cas, mises en situation), projet de fin
de formation, entretien professionnel.
Certification :
Titre professionnel de Négociateur Technico-Commercial, certificat de
compétences en commerce international et négociation commerciale.